রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

৪২২২ বেট আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, bKash-Nagad-Rocket লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিজের…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডকুকি ও ডিভাইস আইডিডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা
4222 Bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

নিজের ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনি যদি জানতে চান আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কতদিন রাখা হবে বা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা যায়, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ডেটা অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং ইমেল সবচেয়ে বিস্তারিত উত্তরের জন্য উপযুক্ত।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করার পর ডান নিচে চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন এবং অ্যাকাউন্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন।
ইমেল সহায়তা support@4222 Bet ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর পাবেন এবং প্রয়োজনে ডকুমেন্ট এক্সপোর্ট করে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল আইকন থেকে সেটিংস খুলে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার কুকি পছন্দ, মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন দেখুন। ছোট পরিবর্তন আপনি নিজেই করতে পারবেন।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

৪২২২ বেট আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং কুকি ব্যবহার করে লগইন স্ট্যাটাস ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পর্যায়ে আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের লক্ষ্য।

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং পেমেন্ট অপারেটরের সাথে শেয়ার করা হয় না। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ টিম দেখতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং গেম লবি পজিশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক করতে পারবেন তবে লগইন স্ট্যাটাস ধরে রাখা কাজ নাও করতে পারে।

রিটেনশন সময়সীমা

লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ এবং অন্যান্য গেম সেশন ডেটা তিন মাস রাখা হয় বাজি বিবাদ সমাধানের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত বিবরণ ছয় মাস পর্যন্ত আইনি রেকর্ডকিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে রাখা হয়।

ডেটা অনুরোধ ও মোছা

সাপোর্ট টিমকে ইমেল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটা এক্সপোর্ট করে দেব বা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে মুছে ফেলব। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রসেস সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিচে ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও বিশদ জানতে বা নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। পেমেন্ট অপারেটরের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ বাকারা সুপার৬ বা লাকি উইজার্ড স্লট সেশন ডেটা তিন মাস রাখা হয় যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ট্র্যাক করতে পারেন এবং বিবাদ উঠলে যাচাই করা যায়। তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং শুধু ডেটা অনুরোধে উপলব্ধ থাকে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে ইমেল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন JSON বা CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করে দেব।

লগইন সেশন মনে রাখা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে কুকি প্রয়োজন। ব্রাউজার থেকে কুকি ব্লক করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং গেম লবি আপনার শেষ পজিশন মনে রাখবে না। লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা অন্যান্য গেম খেলতে সমস্যা হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত বিবরণ এবং গেম সেশন ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে স্থানীয় আইনি রেকর্ডকিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে। লেনদেন ইতিহাস আরও বেশি সময় রাখতে হতে পারে আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে জানান।

মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। কোন তৃতীয় পক্ষ জড়িত থাকলে আপনাকে জানানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।